Términos y condiciones

a. Transferencia Electrónica/Depósito:a. Obligación Cliente:

b. Informar el pago vía formulario de notificación en sitio web de OpenCloud, y enviar en formato PDF, JPG, o PNG un comprobante del pago.

c. Obligación OpenCloud: Aceptar el pago dentro de 2 horas hábiles. En siguientes horarios:

i. Lunes a Viernes: 8:30 am a 7:30 pm

ii. Sábado: 9:00 am a 7:00 pmb. Servipag Online:a. Obligación Cliente: Completar a su totalidad el proceso de pago.

b. Obligación OpenCloud: Aceptar el pago dentro de 2 horas hábiles. En siguientes horarios:

b. Servipag Cupón de Pago:a. Obligación Cliente: Aceptar el pago en 24 a 48 hrs hábiles.

b. Obligación OpenCloud: Completar a su totalidad el proceso de pago.

b. Tarjetas de Crédito:a. Obligación Cliente: Aceptar el pago de forma automática. Al presentarse algún problema el pago será aceptado en 24 a 48 hrs hábiles

b. Obligación OpenCloud: Completar a su totalidad el proceso de pago

e. RedCompra / Tarjeta de Débito:a. Obligación Cliente: Aceptar el pago de forma automática. Al presentarse algún problema el pago será aceptado en 24 a 48 hrs hábiles

b. Obligación OpenCloud: Completar a su totalidad el proceso de pago

La activación del servicio será realizado en los siguiente periodos:

1. SSD Cloud Server: Activación automática una vez aceptado el pago. Al presentarse algún inconveniente, plazo máximo de activación 48 hrs. de lunes a viernes de los días hábiles.

2. Servicios Adicionales: Activación automática una vez aceptado el pago. Al presentarse algún inconveniente, plazo máximo de activación 48 hrs. de lunes a viernes de los días hábiles.

3. Licencias: Activación automática una vez aceptado el pago. Al presentarse algún inconveniente, plazo máximo de activación 48 hrs. de lunes a viernes de los días hábiles.

4. Enlaces Dedicados: El plazo máximo de activación 60 días hábiles de lunes a viernes.