Política de privacidad de la cuenta digital AndCo. (Fase piloto)

1. Aspectos Generales y Base de Legitimidad del Tratamiento.

1.1. La presente Política de Privacidad de la Cuenta Digital AndCo. (en adelante la “Política”) establece de manera integral los términos, condiciones, alcances y responsabilidades bajo los cuales la sociedad Haulmer Prepago S.A., RUT N° 77.312.496-5, en su calidad de emisor de tarjetas de pago con provisión de fondos y Responsable del Tratamiento, junto con las sociedades relacionadas que conforman su ecosistema tecnológico de soporte y recaudación, a saber, Haulmer Services SpA, RUT N° 76.650.152-4, y Haulmer Chile SpA, RUT N° 76.795.561-8, todas domiciliadas en Arturo Prat N.° 545, Oficina 02, comuna y ciudad de Curicó, Región del Maule (en adelante e indistintamente denominadas de forma conjunta como el “Grupo Haulmer” o el “Ecosistema”), realizan la recopilación, almacenamiento, organización, comunicación, transmisión, cesión y, en general, el tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios que participen en la fase experimental y piloto cerrado de la solución financiera AndCo.

1.2. Todo lo anterior se efectúa en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 19 N.º 4 de la Constitución Política de la República de Chile y en las normas de la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N.º 21.719, quedando sujeto a la supervigilancia y fiscalización de la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esta comience a ejercer sus funciones.

1.3. La base legal fundamental e indispensable que legitima el tratamiento de la información en este piloto es el consentimiento previo, específico, explícito, inequívoco e informado del Titular. Dicha autorización se recabará formalmente a través de mecanismos tecnológicos de acción afirmativa y mediante casillas de verificación digital independientes dispuestas en los flujos de onboarding, registro, enrolamiento biométrico y activación de la Cuenta con Provisión de Fondos (CPF) en la aplicación móvil AndCo.

1.4. Al aceptar el tratamiento de sus datos personales y la presente Política, el Titular consiente expresamente para que Haulmer Prepago S.A., en su rol de Responsable del Tratamiento, y las demás filiales del grupo en calidad de Encargados, procesen su información en la forma y con los propósitos que aquí se indican. El Titular declara conocer y aceptar que el tratamiento de sus datos personales es indispensable para el correcto funcionamiento de la cuenta digital y sus módulos asociados, por lo que la revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos, pero facultará legítimamente a Haulmer Prepago S.A. para suspender, bloquear de forma inmediata o poner término a la prestación de los servicios en caso de que la información afectada resulte técnicamente indispensable para la continuidad operativa o para el cumplimiento de las obligaciones normativas y de mitigación de riesgos de la filial regulada ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

2. Definiciones.

2.1. Para los efectos de la interpretación, aplicación y cumplimiento de esta Política, los términos y conceptos utilizados en este texto se someterán estrictamente a las siguientes definiciones:

● Agencia: La Agencia de Protección de Datos Personales que se creará en el marco de la entrada en vigencia de la Ley 21.719.

● Almacenamiento de Datos: La conservación o custodia de datos en un registro o base de datos.

● Anonimización: Procedimiento irreversible en virtud del cual un dato personal no puede vincularse o asociarse a una persona determinada, ni permitir su identificación, por haberse destruido o eliminado el nexo con la información que vincula, asocia o identifica a esa persona, considerando que un dato anonimizado deja de ser un dato personal.

● Base de Datos Personales: Conjunto organizado de datos personales, cualquiera sea la finalidad, forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar su tratamiento.

● Cesión de Datos Personales: Transferencia de datos personales por parte de un Responsable de datos a otro Responsable de datos.

● Comunicación de Datos Personales: Dar a conocer por el Responsable de datos, de cualquier forma, datos personales a personas distintas del Titular a quien conciernen los datos, sin llegar a cederlos o transferirlos.

● Consentimiento: Toda manifestación de voluntad libre, específica, inequívoca e informada, otorgada a través de una declaración o una clara acción afirmativa, mediante la cual el Titular de datos, su representante legal o mandatario, autoriza el tratamiento de los datos personales que le conciernen.

● Dato Estadístico: Es el dato que, en su origen, o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un Titular identificado o identificable.

● Dato Personal: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable, entendiéndose por tal toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante uno o más identificadores, tales como el nombre, el número de cédula de identidad, o el análisis de elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

● Datos Personales Sensibles: Tienen esta condición aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, la situación socioeconómica, los datos relativos a la salud, al perfil biológico humano, los datos biométricos, y la información relativa a la identidad de género de una persona natural.

● Delegado de Protección de Datos (o "DPD"): Función institucional y cargo de cumplimiento normativo designado por la alta administración del Grupo Haulmer. El DPD cuenta con la autonomía y facultades necesarias para coordinar, supervisar e implementar el modelo de prevención de infracciones de privacidad, actuando como el canal oficial de comunicación entre los Titulares de datos, la sociedad y la Agencia, de conformidad con el artículo 49 de la Ley N. ° 21.719.

● Derechos ARCO+: Conjunto de prerrogativas legales del Titular que abarcan el Acceso, Rectificación, Supresión/Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo del tratamiento de sus datos.

● Elaboración de Perfiles: Toda forma de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar esos datos para evaluar, analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, comportamiento, ubicación o movimiento de una persona natural.

● Responsable de Datos o Responsable: La persona jurídica que toma las decisiones sobre el tratamiento de datos personales, determinando su finalidad y medios. Para efectos de este instrumento, dicha condición es ejercida de forma principal por Haulmer Prepago S.A. respecto del producto financiero y por sus filiales respecto de sus plataformas de origen conectadas.

● Seudonimización: Tratamiento de datos personales que se efectúa de manera tal que ya no puedan atribuirse a un Titular sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos no se atribuyan a una persona natural identificable.

● Tercero Mandatario o Encargado: La persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta y mandato de un Responsable del Tratamiento (tales como las filiales de infraestructura o software del grupo).

● Titular de Datos o Titular: Se refiere a los participantes inscritos en el Piloto, en calidad de persona natural (o representantes legales de comercios), a quien conciernen los datos personales.

● Tratamiento de Datos: Cualquier operación o procedimiento técnico, de carácter automatizado o no, que permitan de cualquier forma recolectar, procesar, almacenar, comunicar, transmitir o utilizar datos personales.

3. Principios Rectores del Tratamiento de Datos.

3.1. Haulmer Prepago S.A. garantiza que todas las operaciones, algoritmos y flujos tecnológicos de la Cuenta Digital AndCo. se ejecutarán bajo la observancia estricta de los siguientes principios:

● Principio de Licitud y Lealtad: El tratamiento se realizará siempre con estricto apego a la legislación chilena vigente, quedando prohibido el uso de medios fraudulentos, desleales o engañosos para recopilar información.

● Principio de Finalidad: Los datos serán recolectados exclusivamente para los fines específicos, explícitos y legítimos vinculados a la administración de la cuenta y mitigación de fraudes. No se tratará la data para propósitos incompatibles con los declarados.

● Principio de Proporcionalidad y Minimización: El tratamiento se limitará estrictamente a aquellos datos que resulten necesarios y pertinentes en relación con la apertura y mantenimiento de la CPF y sus incentivos de fidelización.

● Principio de Calidad y Exactitud: Los datos almacenados deberán ser exactos, completos e íntegramente actualizados, disponiendo AndCo. de canales digitales de actualización inmediata.

● Principio de Seguridad y Resguardo: Se adoptarán todas las medidas tecnológicas, físicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de las bases de datos contra accesos no autorizados o filtraciones.

● Principio de Confidencialidad: Todo colaborador o tercero mandatario que intervenga en cualquier fase del tratamiento está obligado a guardar estricto secreto profesional de forma indefinida en el tiempo.

● Principio de Responsabilidad y Transparencia: AndCo. asume la carga legal de implementar los mecanismos de control interno necesarios para asegurar y demostrar de manera efectiva el cumplimiento de todos los estándares, principios y obligaciones consagrados en la ley ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y, en su oportunidad, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

4. Ámbito de Aplicación de la Cuenta Digital.

4.1. Las disposiciones contenidas en la presente Política regulan el tratamiento de datos personales ejecutado por la sociedad Haulmer Prepago S.A. en su calidad de Responsable del Tratamiento. Este estatuto aplicará de manera obligatoria a todos los Titulares que decidan activar y utilizar los servicios de cuenta digital de provisión de fondos, billeteras electrónicas o herramientas de liquidez y beneficios adicionales (como el Programa Saldo Rentable) provistas por dicha filial en su aplicación móvil AndCo.

4.2. En virtud de las exigencias regulatorias y de supervisión que pesan sobre las entidades de prepago, AndCo. recopilará de forma directa datos de identificación reforzados de losTitulares, abarcando el nombre completo, cédula de identidad, estado civil, profesión u oficio, domicilio, correo electrónico y número telefónico del representante legal y de las personas naturales autorizadas por el Titular.

4.3. Asimismo, con el fin de ejecutar los procesos obligatorios de conocimiento del cliente (KYC) y prevención de fraudes, la sociedad queda facultada para capturar datos biométricos mediante herramientas de reconocimiento facial o dactilar, e interconectar sus sistemas para realizar consultas automatizadas ante bases de datos públicas, burós de información crediticia y centrales de riesgo autorizadas. Por último, se registrarán de forma automatizada los datos de carácter estrictamente financiero y socioeconómico vinculados al Titular, tales como los saldos disponibles en la cuenta, los historiales de carga y retiro de fondos, los estados de cuenta consolidados, los niveles de ingresos declarados y los patrones transaccionales de provisión de fondos.

4.4 El Grupo Haulmer tratará los datos personales recopilados en el marco del Piloto de forma automatizada y con estricto apego al principio de finalidad, limitando su uso exclusivamente a los siguientes objetivos:

a) Gestión Operativa, Enrolamiento y Soporte: Evaluar solicitudes de ingreso, verificar la identidad del Titular mediante procesos KYC y validaciones biométricas faciales, administrar la apertura, mantención y cierre de la Cuenta con Provisión de Fondos, procesar técnicamente abonos, giros y transferencias, y canalizar consultas, reclamos o requerimientos de asistencia técnica a través de la mesa de ayuda.

b) Seguridad, Autenticación y Mitigación de Fraudes: Autenticar accesos, validar instrucciones transaccionales, resguardar la estabilidad informática de la aplicación móvil AndCo. y aplicar herramientas automatizadas de monitoreo analítico conductual destinadas a prevenir fraudes, suplantaciones de identidad, incidentes de ciberseguridad o usos indebidos de la plataforma.

c) Cumplimiento Normativo y Reportes Regulatorios: Dar estricto cumplimiento a las obligaciones legales, contables, tributarias y de conservación de archivos impuestas por la legislación chilena; implementar auditorías de idoneidad financiera ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF); y ejecutar los protocolos obligatorios de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo ante la Unidad de Análisis Financiero (UAF).

d) Optimización Técnica, Comunicaciones y Analítica Avanzada: Enviar notificaciones operativas, legales, regulatorias o de seguridad directamente vinculadas al servicio, realizar análisis estadísticos anonimizados de uso, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la suite mediante el procesamiento tecnológico de metadatos a través de los modelos de inteligencia artificial corporativos de la empresa.

e) Prospección Comercial y Gestión de Beneficios: Administrar los incentivos económicos de fidelización y campañas asociadas al ecosistema (tales como el Programa Saldo Rentable), y remitir información comercial, promociones o comunicaciones publicitarias dirigidas del holding, quedando esta finalidad sujeta al derecho de oposición del Titular.

5. Destinatarios Legítimos y Reportes Regulatorios Obligatorios.

5.1. En cumplimiento de las obligaciones legales de transparencia y supervisión que rigen a los emisores no bancarios, los datos personales, estados de cuenta e historiales de flujo monetario recopilados en esta plataforma serán comunicados de forma obligatoria a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), de conformidad con lo exigido por la normativa aplicable, así como a la Unidad de Análisis Financiero (UAF) ante la detección de operaciones sospechosas o transacciones que superen los umbrales legales.

5.2. De igual forma, la información podrá ser compartida con otras instituciones públicas, órganos fiscalizadores o tribunales competentes de la República, en la medida que estas entidades lo soliciten fundadamente en el ejercicio de sus atribuciones legales, quedando estrictamente prohibida la cesión de estos antecedentes financieros a terceros ajenos al holding con fines comerciales o publicitarios sin una autorización destacada y expresa del Titular.

6. Prerrogativas de los Titulares y Mecanismos ARCO+.

6.1. Contenido de los Derechos: El Grupo Haulmer reconoce y garantiza al Titular la facultad vinculante de ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión, Oposición, Portabilidad y Bloqueo sobre sus datos personales. El Titular podrá exigir la enmienda de registros inexactos o incompletos, así como la suspensión de tratamientos con fines de prospección comercial o marketing directo.

6.2. Procedimiento Formal de Solicitud: Toda solicitud de derechos ARCO+ deberá centralizarse por escrito a través de la casilla electrónica dedicada soporte@haulmer.com. La solicitud deberá individualizar formalmente al requirente mediante su nombre, cédula de identidad o RUT, y una descripción del derecho que desea ejercer. El DPD ejecutará un protocolo técnico estricto de control y validación de identidad (pudiendo requerir confirmaciones biométricas automatizadas) para evitar accesos fraudulentos o suplantaciones, congelando el cómputo de los plazos en caso de dudas fundadas.

6.3. Plazos de Tramitación y Prórrogas: AndCo. se pronunciará formalmente en el plazo legal aplicable de dos días hábiles contados desde la fecha de su ingreso efectivo, de conformidad con el artículo 16 de la Ley N.º 19.628. Sin perjuicio de lo anterior, las Partes acuerdan expresamente que, una vez que entren en vigencia plena las modificaciones de la nueva normativa de protección de datos personales (Ley N.º 21.719), el plazo general de pronunciamiento aumentará de forma automática a treinta días corridos, prorrogable por una sola vez por hasta treinta días adicionales ante situaciones excepcionales. En caso de denegación total o parcial, la sociedad fundará su decisión e informará explícitamente al requirente que dispone de las acciones legales pertinentes ante los Tribunales Ordinarios de Justicia o, una vez que esta se encuentre plenamente operativa, de un plazo de treinta días hábiles para formular una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

6.4. Las Partes acuerdan expresamente que, ante una solicitud de supresión o cancelación presentada por un Usuario respecto de los registros transaccionales, identificadores de hardware, verificaciones KYC e históricos de saldos administrados en la cuenta digital, Haulmer Prepago S.A. se encontrará legalmente impedida de proceder con el borrado definitivo. Dicha negativa se fundará estrictamente en la invocación de las excepciones legales vigentes, las cuales determinan que no procede la supresión de datos cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de conservación impuesta por las autoridades fiscalizadoras (CMF) para emisores de medios de pago. Estos antecedentes deberán permanecer almacenados de forma congelada por el plazo obligatorio de seis años contado desde el cierre definitivo de la cuenta. En estos casos, AndCo. aplicará de forma inmediata una medida técnica de bloqueo absoluto, aislando los datos de los entornos de producción comercial para impedir usos publicitarios o secundarios, manteniéndolos custodiados únicamente para responder ante auditorías del Estado.

7. Interconexión del Ecosistema y Transferencias Intercompañía.

7.1. El Titular reconoce y acepta que Haulmer Prepago S.A. opera de manera conjunta y coordinada con sus filiales Haulmer Services SpA y Haulmer Chile SpA como un ecosistema tecnológico integrado. Con el propósito de habilitar funciones omnicanal, permitir la visualización de balances en un único panel de control, agilizar la conciliación contable y posibilitar la funcionalidad de Abono al Instante (traspaso interno de fondos recaudados por el switch hacia la CPF), las sociedades quedan facultadas para ejecutar la transferencia e interconexión en tiempo real de las bases de datos identificatorias, metadatos operativos y registros de recaudación, quedando dicho flujo estrictamente condicionado a que el usuario active la casilla o módulo respectivo en la interfaz.

7.2. Asimismo, el Titular reconoce que el holding cuenta con la capacidad técnica para comunicar los históricos de venta y métricas transaccionales acumulados por las filiales hacia la sociedad del conglomerado que implemente soluciones de financiamiento. Este flujo de datos diferido se activará única y exclusivamente cuando el Titular gatille el mecanismo digital o presione botones de aceptación específicos tales como "solicitar evaluación de crédito", "aplicar a préstamo" o "activar sincronización de billetera", con el objeto exclusivo de alimentar los motores automatizados de score de crédito para evaluar proactivamente su elegibilidad para adelantos de capital de trabajo, sin que ello constituya un uso cruzado no autorizado.

8. Transferencias Internacionales de Datos e Infraestructura Cloud.

8.1. El Titular reconoce y acepta de forma expresa que el Grupo Haulmer ejecuta operaciones de transferencia internacional de datos personales para viabilizar el almacenamiento y resguardo centralizado de la información de la cuenta digital. Las bases de datos operativas y los registros transaccionales serán alojados en servidores de infraestructura cloud provistos por la compañía Microsoft Corporation, a través de su plataforma Microsoft Azure, utilizando específicamente los centros de datos ubicados en la Costa Este de los Estados Unidos de América.

8.2. El Grupo Haulmer se reserva el derecho de migrar el alojamiento a otros proveedores de nube o modificar la ubicación geográfica de los centros de datos en el futuro, garantizando que cualquier nuevo operador cumplirá con estándares internacionales equivalentes o superiores de ciberseguridad. El Grupo Haulmer garantiza que dicha transferencia internacional se ampara en contratos tecnológicos que incorporan cláusulas contractuales tipo y certificaciones internacionales de resguardo.

9. Tratamiento Avanzado mediante Modelos de Inteligencia Artificial.

9.1. Modelos Analíticos Transaccionales: Para potenciar la usabilidad de la suite, habilitar herramientas analíticas y desplegar agentes de automatización, AndCo. queda facultada para procesar metadatos operativos e información de flujos de fondos mediante el uso de modelos de inteligencia artificial avanzados. Inicialmente, dicho procesamiento se ejecutará a través de herramientas provistas por Google, bajo la arquitectura de modelos Google Gemini. Este tratamiento se limitará estrictamente a la optimización de reportes, generación de proyecciones estadísticas de saldos y, de manera crítica, a la operación de motores algorítmicos encargados de la detección de anomalías transaccionales y mitigación de fraudes en tiempo real, prohibiéndose cualquier uso secundario para fines de entrenamiento de modelos públicos.

9.2. Modelos Conversacionales de Soporte: En el ámbito de las mesas de ayuda, canales de soporte y resolución de incidencias de la cuenta digital, el holding utilizará sistemas automatizados basados en Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM). Inicialmente, estos asistentes automatizados operarán bajo herramientas provistas por Anthropic, haciendo uso específico de la familia de modelos Anthropic Opus. Los datos de contacto, nombres e historiales de tickets vertidos voluntariamente por el Usuario en los chats de soporte serán procesados por dicha tecnología con la finalidad exclusiva de enrutar eficientemente las consultas y redactar respuestas asistidas de soporte técnico en tiempo real.

9.3. Garantías Corporativas en IA y Decisiones Automatizadas: El Grupo Haulmer garantiza que todas las interacciones de datos ejecutadas con las tecnologías de inteligencia artificial antes señaladas se realizan bajo la modalidad estricta de interfaces de programación de aplicaciones (APIs corporativas y empresariales). En virtud de esta arquitectura, toda la información se encuentra sujeta a convenios de confidencialidad que prohíben expresamente que los proveedores (Google o Anthropic) utilicen los datos o chats del holding para entrenar sus modelos públicos o fundacionales. Asimismo, en caso de que los motores automatizados de ciberseguridad adopten medidas que produzcan efectos jurídicos sobre el Titular (como el congelamiento preventivo de fondos), se garantizará siempre el derecho del usuario a solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión adoptada por el sistema.

10. Seguridad de la Información y Protocolo ante Brechas de Datos.

10.1. Estándar PCI-DSS y Normativa CMF: Haulmer Prepago S.A. se obliga a mantener un robusto sistema de gestión de seguridad que contempla el cifrado de datos mediante algoritmos de alta seguridad tanto en tránsito como en reposo, autenticación multifactor para el personal interno e inmunización de perímetros de red. La filial garantiza el cumplimiento estricto de la normativa bancaria sobre gestión de riesgo operacional dictada por la CMF y la vigencia continua de las mejores prácticas de la industria de pagos, operando bajo el estándar de seguridad conocido como Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

10.2. Protocolo ante Incidentes: Ante la confirmación de cualquier brecha que comprometa la confidencialidad o disponibilidad de los datos, el equipo de respuesta ante incidentes (CSIRT interno) activará de forma inmediata un protocolo de contención, aislamiento de servidores en Azure y restauración controlada de copias de respaldo.

10.3. Plazos de Notificación Legal: Cualquier incidente tecnológico u operacional que afecte la seguridad de la información financiera será comunicado a la CMF de forma inmediata y expedita, conforme a las circulares sectoriales de riesgo operacional. Asimismo, una vez que la Agencia de Protección de Datos Personales comience a ejercer sus funciones de manera oficial y sea plenamente exigible el nuevo marco regulatorio, AndCo. notificará formalmente la vulneración a dicha autoridad en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas contado desde que haya tenido constancia cierta del suceso, siempre que el evento revista un riesgo para los derechos de los Titulares. Si el evento implica un riesgo alto para los afectados, se comunicará el hecho a los propios Titulares a la brevedad posible para la adopción de medidas preventivas.

11. Tecnologías de Rastreo y Cookies Analíticas.

11.1. Las plataformas web y la aplicación móvil AndCo. utilizan cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías de almacenamiento local para reconocer credenciales, recordar preferencias y optimizar el rendimiento técnico.

11.2. Las cookies estrictamente necesarias y de seguridad (destinadas a mantener la sesión activa, prevenir ataques de denegación de servicio y validar transacciones financieras en los módulos de procesamiento) operan por defecto y no están sujetas a desactivación por parte del Titular al ser indispensables para la estabilidad de la plataforma. El usuario podrá gestionar y granular el uso de cookies analíticas, de rendimiento o de personalización publicitaria a través del panel interactivo de configuración de privacidad dispuesto en la aplicación.

12. Vigencia, Modificaciones y Prórroga de Jurisdicción.

12.1. Vigencia Temporal: Esta Política entrará en vigencia a contar de su publicación oficial en la aplicación móvil AndCo., manteniendo validez indefinida y regulando de forma retrospectiva el tratamiento de la data histórica acumulada durante el desarrollo del Piloto.

12.2. Procedimiento de Modificación: Haulmer Prepago S.A. podrá modificar esta Política cuando sea necesario para adecuarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos, de seguridad, de productos o de tratamiento de datos personales. Toda modificación será notificada obligatoriamente con a lo menos diez (10) días corridos de anticipación mediante correo electrónico o avisos interruptivos en la App. Se requerirá una clara acción afirmativa de aceptación electrónica para que el cambio sea vinculante; si el Titular no manifiesta su consentimiento una vez vencido el plazo, no podrá continuar operando la cuenta ni manteniendo fondos, debiendo solicitar el cierre de la misma.

12.3. Legislación y Jurisdicción: Este instrumento se rige de forma exclusiva por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier duda, controversia o litigio derivado de las operaciones de tratamiento de datos ejecutadas por Haulmer Prepago S.A. o sus filiales de soporte, las Partes prorrogan expresamente la competencia y se someten de forma exclusiva a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero.